西南财经大学天府学院

教学大纲 

                           

目  录

一、课程简介............................................................................................................... 2

二、先行课程............................................................................................................... 2

三、教学目标............................................................................................................... 3

四、教学结果............................................................................................................... 3

五、教学理念............................................................................................................... 4

六、课程管理............................................................................................................... 5

七、学术诚信............................................................................................................... 6

八、使用教材............................................................................................................... 6

九、参考书目............................................................................................................... 6

十、课程作业............................................................................................................... 7

十一、课程考核............................................................................................................ 7

十二、课时分配............................................................................................................ 8

十三、教师简介............................................................................................................ 8

十四、教学进度.......................................................................................................... 10

 

 

一、课程简介

1、内容概要

人力资源管理的核心业务包括招聘、培训、绩效考核、薪酬管理、员工关系管理等，“人力资源管理综合实训”定位于结合胜任力模型的人力资源管理运用研究，该项研究可与招聘、培训、绩效管理等多个模块结合，并与行业、公司、岗位的具体实际情况相结合开展，涵盖三个方面的能力训练：综合能力训练，规划与创新能力训练、案例研讨训练。通过对三个层次的实训，提高人力资源专业学生的综合专业技能， 提升专业应用分析能力。

本课程教学有三个主要环节，即专业实训讲座环节、企业实践调查环节、综合实训经验交流环节。其中，专业实训讲座环节每周开展课堂授课与课堂演练；企业实践调查环节为实际公司实地调研；实训交流环节为实践成果展示与交流。三个环节缺一不可，共同构建人力资源管理综合实训课程。

2、课程地位

本课程作为人力资源管理专业学生的专业必修课，适用于人力资源管理专业本科大四的学生。

二、先行课程

人力资源管理专业基础及各模块课程

 

三、教学目标

本课程作为人力资源管理专业学生的专业必修课，教学目标如下：

1、 熟悉不同组织人力资源管理运作的基本运行规律

2、 掌握人力资源管理行业的各类组织性质、组织内涵、组织岗位等的人力相关的职业背景与岗位基本职责与职能要求

3、 掌握人力资源管理相关岗位的基本素质与能力要求，能制定、完善自身的人力职业规划路径。

4、 熟悉并掌握社保实践的实际工作流程与业务，能够完成一整套的公司社保业务的处理，熟悉社保实际工作环境并能快速处理提交资料。

5、 熟悉并掌握猎头实践的实际工作流程与业务，能够完成一整套的猎头项目业务的处理，熟悉猎头的实际工作环境并能快速处理提交资料。

6、 熟悉并掌握胜任力体系的构建流程，胜任力构建的工具与分析技术，能结合招聘、培训、绩效模块的相关要求开展实际方案的设计及运用技能。

四、教学结果

通过4学分的课程实训，达到以下教学结果：

1、 准确把握人力资源管理运作流程、充分了解就业对口的职业背景、岗位基本职责与职能要求，能制定、完善自身的人力职业规划路径。

2、 具备人力资源从业人员的基本素养、职业道德，规范工作行为与习惯。

3、 熟练处理胜任力模型的构建与运用业务，结合招聘、培训、绩效管理等模块开展相关业务方案设计与实施、评估。

4、 能综合运用人力资源管理的相关知识与技能，发现人力资源管理方面的实际问题，并提出相应的改进意见与建议。

 

五、教学理念

我推崇以学生为主导、教师为引导的教学理念。课堂上，教师的角色更多是引导者，让学生成为课堂主体。要充分调动学生的主动性与积极性，强调学生的主动体验，教师与学生充分能动地交流，通过真实项目、真实业务单据、真实工作环境等“体验操作”获得实践实训经验。

本课程涉及多个教学环节，各环节教学组织方式和教学方法有一定差别，为了保证课堂教学结果的顺利实现，老师将会在课堂上采用多样化的教学方法。具体如下：

1、讲授法。专业实训讲座环节采用此法。针对实训中运用的专业理论知识的重点难点，主要采用专业教师组织专题讲座的形式，为学生构架知识体系，阐述相关知识之间的内在联系和逻辑关系，点拨相关知识与人力就业市场的关联关系。

2、讨论法。专业实训讲座环节采用此法。对于实训中与人力决策相关问题等，主要采用学生讨论、师生互动的方式组织教学活动。讨论过程和决议在实训报告中反映。

3、体验法。本课程企业实践实习环节主要采用体验式教学方法，要求学生自行组队，选择真实企业体验实践人力职能，并撰写实训报告，让学生从事本专业相关的角色，履行岗位职责，并在亲自体验中开展教学活动，强化学生对抽象理论知识的理解和应用，提高实际动手能力、分析能力和创造能力。

4、情景教学方法。综合实训经验交流环节采用构建人力经营环境，由学生为主导，在情景教学环境中激发学习兴趣与学习热情，变被动学习为主动学习，变要我学习为我要学习，在学生亲身实践而构建的情景教学环境中学习。

5、点评法。专业教师在实训过程中，及时点评各项活动，点拨启示学生，让他们在知其然的同时还要知其所以然，这种理论联系实际、在做中学和在学中做的方法，让学生对专业知识的理解更加深刻，对专业知识与相关专业知识的关系有更进一步的认识。

本课程将积极采用现代教育技术提供的多种教学手段，利用SPOC教学平台。网络主要资源包括教师信息、课程信息、教学大纲；专题讲座PPT课件、与课程内容相关的图片资料、视频等，以方便师生高效地使用本课程的上网资源和互联网资源。同时，还可通过网络提交作业。SPOC  教学平台的使用，不仅丰富了课程内容，提高了教学效率，而且为学生自主式学习、自主进行课外实验、网上实验、网上交流等创造了良好条件。

 

六、课程管理

（一）学生的课前准备如下：

1)与自己所在的小组组员建立联系，并打造良好的合作情感基础；

2)在课前根据教师下发的教学目标，完成相关知识内容的预、复习；

3)提前联系实习单位，以备课堂讨论用。

（二）学生的课堂要求必须综合应用相关专业知识，完成教师教学任务，并按照课程项目要求撰写相关报告。同时，必须遵守以下规则：

1)2人一组，以团队为核心进行培训

2)请假务必通过SPOC平台提交申请，同时电话短信告知教师。注意守时，缺勤一次扣平时成绩3分；旷课一次重修。

3)请关闭手机或调到震动

（三）学生的课外建议：

鼓励同学以匿名或非匿名的方式将自己对课程和老师的建议告知助教或老师，以帮助老师有针对性地改善，以改进教学效果。

七、学术诚信

学术诚信包括但不限于考试作弊、抄袭作业和侵犯著作权或知识产权。侵犯著作权和知识产权是指：凡是使用他人已公布或发表的文章或言论的片段或全部在自己的文章里，使用者必须标注其来源、原作者等信息。否则，会被定义为抄袭行为。本课程要求学生保持学术诚信。如有违犯，必将受到严厉处分。

八、使用教材

人力资源管理综合实训

九、参考书目

1.人力资源管理技能训练教程（第二版），朱长丰，中国人民大学出版社

2.人力资源管理综合实训演练（高职人力资源）鲍立刚，覃扬彬，覃学强，东北财经大学出版社

十、课程作业

十一、课程考核

人力资源管理综合实训采取“过程考核与结果考核相结合”的方式。

过程考核包括出勤考核、实训期间的所有实践实训环节、课堂模块实训环节、课堂交流等，占80%。同时，以团队或个人为中心，开展绩效考核设计与自我考核评估（考核标准自行设定，由教师学生共同确认）。结果包括最后提交的完整报告

具体的考核内容包括：

1、出勤，占20%。主要是针对岗位的职业道德与职业素养进行考核，以每次课程的签到表为准。

2、实训模块报告（个人），占80%。主要是针对实训所选择模块三次报告的考核。

最后的期末成绩计算如下：

期末总成绩=出勤×20％＋实训模块报告×80％

十二、课时分配

本课程结构为课堂讲授+课堂演练+实践操作+课堂分享，学时分配如下：

十三、教师简介

刘虎老师，毕业于电子科技大学，工商管理硕士。先后就职于世界五百强外资企业、港股上市公司，从事人力资源管理工作近10年，工作经验丰富。现天府学院现代服务管理学院任教，其中有管理学原理、人力资源综合实训、劳动与社会保障学等课程。不断提升专业能力，使专业知识紧跟学科发展的前沿。

十四、教学进度

具体教学安排如下表所示：

周次	学时	教学内容、作业安排等
1	8	教学内容 1．  学生实习情况摸底及测试，讨论和分组（2-3人一组） 2．  《人力资源管理综合实训》课程教学大纲、教学安排介绍 3．  职场就业的心理准备：视频讨论 4．  职场就业的礼仪准备：视频讨论 5．  实训模拟：招聘礼仪 作业 1．  调查了解近期的人力就业市场状况，包括就业类型、就业岗位、就业薪酬等； 2．  筛选出适合自己的就业方向、就业目标、就业岗位；分析筛选出的就业目标、就业岗位的岗位职责要求、岗位技能要求； 3．  运用“SWOT”分析工具对自身做就业的优势、劣势、机会、威胁的分析，找出自己的就业差距； 4．  每组撰写一份调查分析报告，每人撰写并做一份个人分析报告，打印成册；同时每组制作一份PPT。下周提交并做课堂PPT展示与讨论。
2-5周	12	教学内容： 1.      公司社保处理事项 l  单位新开户 l  单位信息及人员信息变更 l  缴费基数核定、变更及费用的退补缴 l  帐户注销 2.   个税实务处理事项 l  单位新开户 l  单位信息及人员信息变更 l  缴费基数核定、变更及费用的退补缴 l  帐户注销 3.     实地参观考察社保大厅 作业： 五项不同的公司社保处理业务，报表填制与计算。
6周	3	人力资源相关组织实地参观学习（成都市社保大厅） 1.   调查或实地观察人力资源相关单位（人才交流中心、人力培训中心、人力咨询公司、人力外包公司、公司人力部门等），了解该组织人力工作岗位名称、工作职位分工及工作内容说明、工作流程设计等具体环境内容；有条件的了解下该组织的组织机构图，职位职称管理、编制管理等方面的内容。 2.   实习导师现场讲座。
7-9周	9	胜任力文献的收集与综述撰写 实践导入：收集胜任力文献综述 ●   收集文献的工具与途径：CNKI及其他数字资源库 ●   演示文献的收集过程，分为“一般检索、高级检索” ●   以“胜任力”为主题、全文、关键词、篇名等； ●   以“医药、胜任力”为关键词，在结果中检索做高级检索； 编制主题文献一览表 课堂练习 ●   学生任意选择一个主题，课堂练习收集文献，整理成表。 ●   近5年与主题密切相关的10篇核心期刊文章,5篇英文文章,2篇硕/博大论文参考文章 讨论: ●   结果有何不同？ ●   如何分析检索结果？ 课后作业： 撰写文献:以胜任力研究综述为例 ●   展示4-5篇文献综述文章, 研读并具体分析文献综述的写作范式 ●   课堂练习文献收集过程\文献描述性结果的撰写 ●   课后两个月之内提交文献综述初稿 作业提交要求： ●   参见学校文献综述的格式要求 ●   文件命名：姓名+题目+文献综述 ●   表格命名：题目+文献一览表
10-11周	6	分成两组开展课堂展示，分别做文献综述的指导，并提出修改意见。
12-13周	6	构建胜任力素质词典 课堂讨论：如何获得胜任力词典 ●   针对某一岗位,如何获得胜任力词典? ●   具体方法有哪些? ●   如何具体操作? 具体方法： ●   文献研究法 ●   专家评定法（工作分析法） ●   行为事件分析法（BEI法） ●   问卷调查法 案例：如何开展胜任力访谈 ●   访谈专家组的构建 ●   访谈问卷的设计 ●   访谈的录音 ●   访谈的文字整理，提炼胜任力特征 案例：如何设计岗位胜任力调查问卷 ●   调查问卷的基本格式 ●   调查问卷的内容设计 ●   调查问卷发放对象的选择 ●   调查问卷发放的标记与注意事项 课堂练习：编制某岗位的胜任力访谈问卷 ●   结合某真实公司的实际情况，选择一个岗位，运用文献法收集胜任力素质词典；编制设计胜任力访谈问卷，根据访谈结果收集胜任力素质词典；两者结合，调整并初步构建该岗位的胜任力素质词典； ●   根据胜任力素质词典编制一份胜任力调查问卷 学生报告
14-15周	6	胜任力数据分析 胜任力数据分析方法 案例分析：如何分析岗位胜任力调查数据? o  描述性统计分析-对象 o  信度、效度分析 o  因子分析 o  单因素方差分析 o  回归分析 o  结构方程 o  相关分析   课堂练习 给定一份胜任力调查问卷及相关原始数据，运用SPSS统计软件，按照规范分析流程与步骤，做该问卷的因子分析、方差分析     胜任力模型构建 阅读文献，如何构建岗位胜任力模型？如何验证岗位胜任力模型？   o  构建岗位胜任力模型 o  模型中权重的计算 o  验证岗位胜任力模型 案例分析：研读一篇有关胜任力权重分析的文献，讨论： o  权重分析的作用？ o  层次分析法 o  德尔菲法：权重因子判断表法           专家的选择     胜任力绩效考核 阅读文献，思考如何基于岗位胜任力开展绩效考核？   o  设计胜任力绩效考核表 o  选择代表员工，收集胜任力绩效考核数据 o  分析员工胜任力绩效结果   基于胜任力的培训体系设计 阅读文献，在岗位胜任力绩效考核基础上，如何设计培训体系？ o  撰写基于胜任力绩效考核结果的培训需求报告 o  构建培训体系 o  设计培训项目
16周	3	人力资源服务外包公司实地参观学习（天府新区产业园） 1.   调查或实地观察人力资源相关单位（人才交流中心、人力培训中心、人力咨询公司、人力外包公司、公司人力部门等），了解该组织人力工作岗位名称、工作职位分工及工作内容说明、工作流程设计等具体环境内容；有条件的了解下该组织的组织机构图，职位职称管理、编制管理等方面的内容。 2.   实习导师实地讲座。

 

 

根据学生的实际授课情况进行调整。