2018年10月底至2018年11月初，现代服务管理学院旅游管理专业老师冉燕和唐瀚对2016级专科旅游管理专业学生所在实习单位进行了回访，其中包括温江皇冠假日酒店、青城山六善酒店和太古里博舍酒店等。老师们与各单位人力资源部门进行了面对面的沟通和交流，听取了用人单位对专业实习生的评价以及对学校培养人才的相关建议和意见。同时，也看望了正在实习岗位上的同学们，听取同学们的实习工作汇报，疏导和协调大家在实习工作中遇到的问题，也传达了学院领导对同学们的关心和期望。

在与皇冠假日酒店人力资源部门的沟通会上，人力资源总监邓兵先对我院旅游管理专业的实习生提出了表扬，肯定了他们在工作上能吃苦耐劳、表现优秀，并向实习同学发出邀请，希望他们毕业以后能继续留任酒店的岗位。同时，邓总监也表示了希望继续与学校保持合作关系，希望学校能继续培养优秀的人才并向企业进行输送。但是，邓总监也提出希望实习生进入岗位实习的时间可以提前到每年的３月份，这样能与酒店人才的需求旺季进行对接，专业老师表示会就此问题进行商讨和修改。

图1旅游管理专业老师在温江皇冠假日酒店参加实习生沟通会

在青城山六善酒店，冉燕老师与实习同学进行了深入的沟通交流，同学们将在实习中的收获和认识与老师进行了汇报，也说出了很多实习中遇到的问题和困惑，老师对同学们的问题进行了解答，也鼓励大家继续坚持，只有坚持才能有收获。大家最后也表示一定保质保量地完成实习工作，也希望为自己进入社会的第一份工作画上圆满的句号。

图２旅游管理专业老师看望在青城山六善酒店的实习学生

与此同时，旅游管理专业老师还对实习生所在的太古里博舍酒店以及各家旅行社进行了回访。各单位对实习生的总体质量还是很满意的，对学生的知识和文化素养有极大的肯定，但是也提出同学们在实践技能方面有所欠缺。基于该问题，旅游管理专业教师进行了会议研讨，认为相关实验室建设完成后，可以更好地完善实训课程体系，提升实践技能培训水平，对于学生工作技能提升给予帮助，培养出综合素养和专业能力发展均衡的优秀人才。

现代服务管理学院

2018年11月19日